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こんにちは!店長の森田です。
柏店では毎朝開店前に、その日出勤しているスタッフ全員で朝礼をやっております。
ある日の朝礼で、私からスタッフ達にこんな話をしました。
私が自転車選びをしていた時の話です。
自転車って、クロスバイクやロードバイク、マウンテンバイクなど色んなタイプのものがありますが、私は自転車の知識は全く無いので、それぞれの特徴などを自転車専門店の店員さんに、色々お聞きしたかったのです。
しかし、私が入店した自転車専門店さんは、数名のスタッフさんがおられるにも関わらず、一向に私に声を掛けてくれず、私から声を掛けようにも、皆何かお仕事をされていて声を掛け辛かった。
その時の私の気持ちと言ったら、とても不愉快でした。
だがしかし!!
我々も同じようなこと、結構やってしまっているのでは…?お客様より目の前の作業を、つい優先してしまって…
『他人のふり見て、我がふり直せ』と言いますが、そういう所は私達も反省&改善すべきだね。
という内容の話です。
この話を朝礼でした際には、柏店のスタッフのみんなは、ウンウンとうなづきながら、「ホントそうだよなぁ」みたいな顔をして聞いてくれておりました。
なので、今度は同じ話を全店の店長が集まる店長会議で話してみました。
そしたら…各店の店長達のリアクションは、柏店スタッフのそれとは全然違いました。
「それは、森田さんだったから声掛けなかったんですよ」
「チンピラみたいだから」
「面倒臭そうな客だと思われたんですよ」
「僕がそのお店の店員だったとしたら、やっぱ森田さんには声掛けないなー」
・・・。
・・・。
日頃同僚達にどんな風に思われているかが、よーく分かりました。
はぁーあ!! ・・・ショック。
ちっ!上等だよ!お前ら!覚えてろよ!くそっ!・・・おっと!そういうところがいけないのか…。
ちょっと反省。
何だかしょんぼりしてきちゃいましたから、かわいい新入りワン&ニャンを見て、楽しい気分になりましょう!
まずは新入りワンちゃんから!
ポメラニアンなんです!男の子です。
珍しいでしょ?白黒のポメ!
大人になったら絶対上品な感じになりますよ!
すっかり大人のセレブ紳士に仕上がってから、「やっぱウチに来て~ん!」なんて言っても、そん時はもう遅いゼ!
はい、お次はにゃんこさん!
アメリカン・ショートヘアの男の子!『レッドタビー』という毛色です。
こちらもまた、ちょっと珍しめのカラーですね。
くぅー!やっぱ上を向いたネコの顔はたまりませんな!この ω って感じの口元がめちゃ可愛いのです!
ではでは、皆様のご来店をお待ちしております。是非このコ達を見にいらして下さいませ!
※本日色んなお魚が入荷しました!私の大好きな”アノ虫”も!次回の記事で紹介しますので、お楽しみに~!
ペットのデパート東葛(柏店)
千葉県柏市青葉台1-27-11
tel 04-7175-1750
★ 11月18日(水)・11月19日(木)は臨時休業日です。宜しくお願い致します。
★ 堅くて長持ち!!オススメのワンちゃん用ガムはこちら!→★(星をクリック!)
★ 鳥さん・うさぎさん・フェレットさん用の
アニコム損保のペット保険「どうぶつ健保はっぴぃ」の取扱いを始めました。
当店でお迎えと同時にお申込みいただけます。
お迎え後にはお申込みいただけませんので、ぜひご検討ください。
詳しくは当店のスタッフまで!
自宅に居ながらにして、東葛ペットでお買い物が出来ちゃう!!
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無題
店の雰囲気で定員さんに声かけ辛い事って結構有りますよね?
あと何時行っても入り易い店、入りにくい店も?
最近、私的に仕事以外の事でイライラ度MAXで…もう可愛い仔猫ちゃん達に癒やされてパワー入れ替えたいです
だいすけ姉さん 2015/11/05 18:35 EDIT RES
だいすけ姉さん 様
入りやすいお店、声を掛け易い店員目指して精進します!
イライラMAX!?それはいけませんねぇ。健康にも良くない。
気分転換しまショー!
柏店スタッフ一同 2015/11/06 09:16